Amazon, mobil uygulamasında test ettiği yeni bir özellikle kullanıcılara yapay zeka destekli soru cevaplama imkanı sunuyor. Bu özellik sayesinde, ürün sayfalarındaki “Sorular” bölümünden kullanıcılar daha spesifik ve detaylı sorular sorarak kişiselleştirilmiş yanıtlar alabilecekler.
Yapay zeka destekli bu araç, sadece bilgi sağlamakla kalmayıp aynı zamanda şu görevleri yerine getirebiliyor:
- Stil Önerileri: Kullanıcılara giyim veya ürün kombinasyonları konusunda öneriler sunma.
- Hediye Tavsiyeleri: Hediye alımıyla ilgili tavsiyelerde bulunma.
- Eğlence: Şakalar yapma ve kullanıcıları eğlendirmeye yönelik etkileşimlerde bulunma.
- İkna Yeteneği: Kullanıcıları bir ürünü satın almaya ikna etme yetenekleri.
Bu özellik, Amazon’un müşteri deneyimini zenginleştirme ve alışveriş sürecini daha interaktif hale getirme stratejisinin bir parçasıdır. Ayrıca, satıcıları desteklemek amacıyla sunulan ürün listeleme araçları ve Amazon Web Services üzerinde üretken yapay zeka teklifleri gibi girişimlerle birleştirilerek daha kapsamlı bir alışveriş deneyimi sağlanmaya çalışılıyor.
Amazon’un getirdiği bu yapay zeka özelliği hakkında neler düşünüyorsunuz?
Görüşlerinizi bizlerle paylaşırsanız seviniriz 🙂
